Негативный отзыв о ресторане (пример)
Бывает, что посетители тех или иных заведений оставляют на официальном сайте магазина / ресторана / кафе / кинотеатра не только положительные отзывы, но и негативные. Как ответить на такое послание рассказали в этой статье. А сегодня покажем примеры, негативных отзывов, которые может получить ресторан.
При желании оставить негативный отзыв о работе ресторана, важно не переходить к оскорблениям, а изложить все претензии структурно, чтобы другие посетители понимали, что их там может ждать. А руководство обязано отреагировать на запись в книге жалоб, или негативный отзыв на странице заведения в соцсети, ведь это вредит имиджу заведения и отталкивает посетителей.
- Еда была холодной и невкусной. Сообщили об этом персоналу, но никто даже не извинился. Не рекомендуем это заведение.
- Сервис был медленным. Ждали салаты более 1 часа.
- Наши блюда были поданы с большой задержкой, хотя в зале помимо нас находилось еще 2 столика. Кухня оперативно отдавала заказы, выполненные на доставку, а посетителей ресторана игнорировали.
- Персонал был не вежливым и неотзывчивым, на элементарную просьбу принести лишнюю часку ответили отказом.
- Официанты были неопытными и некомпетентными: не знали меню и посоветовали блюдо, которое в составе имело ингредиент, на который у меня аллергия. А ведь я изначально просила предложить то, что не содержит соевый соус.
- Ресторан был грязным. Не рекомендуем к посещению!
- Мы ждали свой заказ более часа. Это очень долго для заведения, где еда фаст-фуд.
- Еда была пересолена и пережарена, даже напитки оказались невкусными.
- В ресторане слишком шумно из-за открытой кухни. В зал доносится ругать персонала, это ужасно!
- У нас был плохой опыт обслуживания. Больше не вернемся.
- Качество еды было низким, а цены за блюда — выше среднего.
- Мы получили не то, что заказывали, но нас уверяли, что ошибки быть не могло. В результате пришлось оплатить блюдо, которое никто из нас есть не стал.
- Официант был невежливым, администратора на месте не оказалось.
- Блюда не соответствовали описанию в меню.
- Наш стол был грязным. Ждали официанта, который бы прибрал его более 15 минут.
- Официант забыл наш заказ и принес его только после нашего напоминания.
- Блюда были поданы в ошибками. В некоторых забыли гарнир, в другие положили не те ингредиенты.
- Официант забыл принести приборы.
- В ресторане оказалось слишком шумно. Вести диалог даже с тем, кто сидит возле тебя невозможно.
- У нас не было возможности сообщить о задержке, но мы пришли на 15 минут позже забронированного времени. Официант уже отдал наш столик другим посетителям, хотя нас при бронировании об этом не предупреждали.
Негативный отзыв о работе или обслуживании в ресторане может привести к тому, что другие посетители сотню раз подумают прежде, чем посетить это заведение. Если с вами случился негативный опыт, расскажите об этом, но не стоит приукрашивать. Только честные и правдивые истории. О том, что при посещении ресторана, что-то пошло не так, можно рассказать следующим образом:
- Наши напитки были невкусными и не оправдали ожиданий.
- Официанты нас игнорировали и не подходили, когда мы их звали.
- Блюда были слишком дорогими, а использованные продукты не соответствовали заявленной ценовой политике.
- В ресторане неприятно пахло.
- Блюда были такими острыми, что их невозможно было есть.
- Ресторан было сложно найти, так как адрес указан неверный.
- При входе никто нас не встречал. Стояли 5 минут, пока подошел официант и проводил к свободному столику.
- Мы были удивлены своими порциями. Так, явно, меньше грамм, чем заявлено в меню.
- Официант был невнимательным и трижды приносил не то блюдо.
- Ресторан был переполненным. Это мешало общению и создавало дискомфорт, мы же на стадион пришли…
- Блюда были несвежими, не стали есть и вернули повару. Но нас все равно попросили все оплатить.
- Мы остались голодными, так ка официант дважды проносил нам горелое блюдо, от которого мы отказывались.
- Блюда были холодными. Подогревать их персонал отказался.
- Мы не получили то, что заказывали, хотя официант подтвердил правильность заказа.
- В ресторане было слишком темно. Мы даже блюдо не могли толком рассмотреть.
- Порции были слишком маленькими, и нам пришлось заказывать по несколько блюд.
- Официант не был профессиональным и не знал ответов на наши вопросы о меню.
- Мы ждали слишком долго напитки, хотя их должны подавать сразу.
- Ресторан грязный, посуда тоже. Не рекомендуем!
- Мы были разочарованы, узнав, что наше любимое блюдо убрали из меню. Оставляет отзыв, чтобы побудить администратора вернуть его.
- Официанты были слишком настойчивыми в предложении дополнительных блюд и напитков. Это раздражало.
- Мы были вынуждены уйти, не дождавшись десертов, так как официант два раза обещал, что через 15 минут они будут готовы.
- Ресторан не укомплектован нужным количеством персонала, что приводит к большим задержкам в обслуживании.
- Наша еда была пересолена.
- Блюдо сильно отличалось от того, которое мы выбрали в меню.
- Официант забыл принести напитки, и нам пришлось напоминать ему об этом несколько раз.
- Ресторан оказался не таким уютным, как представлено на фото.. Видимо, они были сделаны давно. Тут давно требуется ремонт, не рекомендуем!
- Мы были разочарованы, узнав, что некоторые блюда из меню не были доступны в момент нашего визита.
- Официант оказался некомпетентным: не знал меню и ничего не смог предложить нам.
- Ресторан был слишком темным, и мы не могли разглядеть, что едим.
- Наш заказ был неправильным, и нам пришлось ждать, пока повар все переделает.
- Блюда оказались ужасного качества. Не стоит это заказывать.
- Сервис был ужасным, посуда грязная, еду не стали даже пробовать.
- В ресторане было очень жарко и сильно пахло едой. Это не то место, куда хочется вернуться.
- Качество еды было низким, и мы не смогли доесть свои блюда.
- Официант был неприветливым, что испортило все впечатление от обеда.
- Ресторан нам не понравился из-за старой мебели, неопрятного вида официантов и невкусных блюд.
- Посуда была грязной, и нам пришлось просить официанта заменить ее.
- Некоторые блюда были недостаточно свежими и имели неприятный запах.
- Официанты не были внимательными и часто забывали наши запросы.
- Мы были разочарованы отсутствием определенных блюд в меню, которые мы хотели попробовать.
- Ресторан не был подготовлен ко встрече гостей. Мы пришли через час после указанного времени открытия, а перед нами начали мыть полы.
- Качество напитков было низким, и мы были вынуждены просить официанта заменить их.
- Официант был непрофессиональным и не знал ответов на наши вопросы о блюдах.
- Ресторан оказался слишком дорогим для качества еды и сервиса, которые они предлагают
- Мы прождали свой заказ более 2-х часов. Это неприемлемо.
- Наша еда была пересолена, на просьбу заменить нам сказали, что только нам не нравится, остальные довольны.
- Ресторан оказался слишком тесным, столики расположены близко друг к другу, что нарушает личное пространство.
- Мы остались не удовлетворены скоростью обслуживания. А еще многие блюда пришли холодными.
- Официант был невежливым, позволял себе грубить гостям.
- Ресторан совершенно не соответствует тому, что они пишут о себе на сайте. Старый интерьер, невкусная еда, грубый персонал. Наш негативный отзыв и рекомендация воздержаться от визитов сюда.
- Качество мяса в блюдах было низким, не рекомендуем.